Genio Diligence ha abbracciato la tecnologia e sviluppato algoritmi proprietari per ottimizzare il processo di onboarding di una pratica mutuo.
La soluzione Readoc, sviluppata da Genio Diligence, è in grado di riconoscere un dossier di documenti anagrafici e reddituali richiesti durante la valutazione di un soggetto. I dati vengono estratti e imputati all’interno di una dashboard predefinita, per poi essere verificati e convalidati attraverso i nostri processi di antifrode, fornendo all’istituto creditizio una lead già qualificata.
L’impiego di tecnologie avanzate fornisce all’utente la possibilità di monitorare lo stato di avanzamento, avere un contatto tramite chat con il referente banca e integrare i documenti dove richiesti, svolgendo un ruolo più attivo e consapevole per l’ottenimento del mutuo.
Genio Diligence ha già contribuito al progetto di digitalizzazione del canale dei mediatori di Crédit Agricole, che ha portato a efficientare l’intera rete, consentendo una risposta più rapida verso i clienti.
Un’unica piattaforma che raccoglie le lead dei collaboratori e permette alla banca di avere un data entry verso i propri sistemi senza punti di rottura, con monitoraggio e report dedicati per una maggiore visibilità sui dati e un miglioramento in termini di tempi di risposta ed efficienza complessiva.
