I pagamenti alternativi sorpasseranno le carte entro il 2030

Il report “The State of Shopping 2025” evidenzia come i consumatori siano sempre più attenti al prezzo, alla sostenibilità e all’autenticità, influenzando profondamente le dinamiche del mercato

Secondo lo studio, entro il 2030 i metodi di pagamento alternativi, tra cui BNPL e portafogli digitali, rappresenteranno l’82% delle transazioni globali nell’e-commerce, segnando il definitivo sorpasso sulle carte di credito e debito. Questo cambiamento è trainato in parte dall’inflazione, dall’accelerazione digitale e dai nuovi modelli di spesa, tanto che già nel 2024 si è osservata una preferenza marcata per i brand economici e la ricerca di sconti online.

Parallelamente, con l’aumento delle truffe online e la diffusione dell’intelligenza artificiale, la fiducia è diventata un fattore chiave nel processo d’acquisto. Infatti, il 79% dei consumatori globali indica privacy e autenticità tra le principali preoccupazioni, mentre il 60% dichiara di verificare con maggiore attenzione le informazioni online prima di completare un acquisto.

Le priorità dei consumatori sono in continua evoluzione in diversi settori. Nel fashion, si assiste all’ascesa dei “dupes” e alla crescita della rivendita di lusso, con il 54% dei consumatori [che] afferma di acquistare versioni più economiche di prodotti di fascia alta. Nel settore beauty, si notano tendenze che spaziano dalla skincare preventiva al ritorno di estetiche più audaci, con una clientela giovane in Italia. Il concetto di salute si evolve verso un approccio olistico, con una crescita del mercato degli integratori e un’attenzione crescente all’ottimizzazione del sonno.
Anche la casa diventa sempre più un luogo di benessere e multifunzionalità, con un interesse per soluzioni salvaspazio e personalizzazione. Nel turismo, si punta alla personalizzazione e alla sostenibilità, con una crescente popolarità delle destination dupes”. Infine, il settore dell’abbigliamento sportivo supera la moda tradizionale, trainato dalla Gen-Z che “dichiara di dare priorità al fitness.

Il 2025 segnerà un’ulteriore evoluzione del retail, dove personalizzazione, fiducia e innovazione digitale saranno i driver principali. I brand che sapranno adattarsi a queste nuove esigenze, investendo in esperienze, saranno destinati ad avere successo nel futuro.